Mengatasi Kotak Masuk Gmail Tidak Muncul di HP & Laptop

Cara mengatasi kotak masuk Gmail tidak muncul di hp Android, iPhone, hingga laptop dan komputer dengan mudah tanpa perlu hapus aplikasi.

Daftar Isi Bacaan [Tampil]

Kotak masuk Gmail tidak muncul di hp dan laptop
(Sumber gambar: reviewsteknologiku.tech)

Kotak masuk atau biasa disebut dengan fitur inbox adalah layanan yang disediakan oleh setiap e-Mail (elektronik mail), misalnya seperti Yahoo dan Gmail. Biasanya dalam hal melakukan aktivasi, validasi hingga pengiriman kode OTP, tidak jarang mengalami gangguan.

 

Contohnya, kalian melakukan verifikasi akun e-Meterai elektronik. Maka link untuk aktivasi akun akan dikirim ke alamat Gmail. Ketika melihat pesan inbox di Gmail dan ternyata tidak ada yang masuk, maka proses aktivasi tidak bisa diselesaikan. Oleh sebab itu, penting sekali untuk memunculkan kotak pesan tersebut, apalagi jika bersifat urgent (hal penting).

 

Review Tech akan memberikan tips agar pesan inbox di Gmail bisa masuk. Selain itu pastikan juga untuk memahami penyebab dari masalah tersebut. Untuk lebih jelas, silakan simak ulasan berikut ini.

 

 

 

Kenapa Kotak Masuk Gmail Tidak Muncul?

Ada beberapa hal yang menyebabkan pesan e-Mail tidak masuk ke Gmail kita. Entah itu karena Gmail kita yang bermasalah, atau bisa jadi akibat platform yang memberikan pesan mengalami error. Untuk lebih jelas, berikut adalah beberapa penyebab utamanya. 

 

Koneksi Internet Tidak Stabil

Koneksi internet adalah salah satu penyebab Gmail tidak bisa menerima pesan dari platform lain. Terkadang, walaupun jumlah sinyal di smartphone memadai, tetapi tidak ada akses layanan. Itulah kenapa koneksi internet menjadi hal utama yang perlu dipastikan. 

 

 

Perangkat yang Tidak Sinkron

Hal kedua yang bisa saja menjadikan kotak masuk tidak bisa masuk, dikarenakan perangkat tidak sinkron. Perangkat yang dimaksud bisa berupa hp Android, iPhone hingga PC (Laptop atau Komputer).

 

Berdasarkan pengalaman Review Tech, karena memiliki lebih dari satu akun dan sering logout akun diperangkat lain, sehingga menyebabkan Gmail utama menjadi tidak sinkron. Selain itu juga, pastikan untuk menghidupkan akses permintaan di aplikasi secara realtime. 

 

 

Platform Pengirim Pesan Mengalami Error atau Maintnance

Jika kalian merasa akun Gmail-nya baik-baik saja, maka penyebab lainnya yang bisa diperhatikan adalah platform yang ingin memberikan pesan elektronik. Misalnya, mengakses situs SSCASN (Seleksi CPNS/PPPK) secara bersamaan dari berbagai orang di Indonesia, tentu ini sudah dipastikan tidak akan berjalan maksimal. 

 

Ketika sistem tersebut ingin memberikan pesan melalui fitur inbox di Gmail, tidak bisa dilakukan karena terbatas akan limit akses (Bandwith & Database). Jika pembuatan sistem memiliki server yang minim, maka kemungkinan yang terjadi adalah error. 

 

 

File Cache yang Masih Tersimpan di Browser

File Cache (ruang penyimpanan) yang ada di aplikasi, browser atau website bisa menjadi salah satu penyebab. Makanya, banyak layanan yang mengingatkan untuk selalu membersihkan atau menyegarkan kembali browser-nya. 

 

Misalnya, kalian membuka website rekrutmen kepegawaian, memakai fitur dan memberikan data-data. Maka sistem di browser atau aplikasi akan merekam hal tersebut. Karena tertumpuk dan tidak di resfresh, sehingga sering tidak berjalan normal.

 

 

 

Cara Mengatasi Kotak Masuk Gmail Tidak Muncul di HP / Laptop

Setelah mengetahui beberapa hal yang menyebabkan pesan inbox tidak masuk di akun Gmail, selanjutnya bisa dicarikan solusi. Berikut adalah beberapa tips atau rekomendasi yang bisa dilakukan berdasarkan pengalaman Review Tech. 

 

 

Pastikan Koneksi Internet Tetap Stabil

Cuaca yang ekstrem (hujan) di Indonesia menyebabkan sinyal internet menjadi tidak stabil. Sehingga menyebabkan akses layanan menjadi kurang maksimal, apalagi jika berkaitan dengan transfer file atau pesan elektronik. Biasanya sebagai alternatif, bisa kunci jaringan 4G LTE Only di hp, agar stabil. 

 

 

Sinkronkan Akun Gmail dengan Perangkat (HP / Laptop)

Untuk men-sinkronkan, pastikan logout akun Gmail di hp lain. Bagi yang menggunakan aplikasi Gmail, silakan hidupkan akses notifikasi secara realtime. Saat kalian mengakses Google di Browser, jika klik akun profil, maka akan diarahkan untuk login ke Gmail. Itu juga bagian dari sinkronisasi aplikasi.

 

 

Buka Folder SPAM

Ketika kotak masuk tidak melalui fitur Inbox, tetapi biasanya akan dimunculkan pada fitur Folder Spam yang ada di Gmail. Salah satu alasan, kenapa pesan tersebut masuk ke Spam, karena terverifikasi beberapa indikasi yang mengarah ke hal spam, seperti kata kunci & link tautan yang dicurigai.

 

 

Hapus File Cache atau History Browser

Tips selanjutnya yang bisa dicoba jika terjadi gangguan pada kotak masuk Gmail adalah dengan cara menghapus history browser dan cache hingga bersihkan file sampah di hp Android atau laptop. Dengan hal ini, maka browser dan sistem akan menjadi lebih segar seperti semula. 

 

Atau jika ingin membersihkan pakai aplikasi, bisa pakai NoxCleaner (untuk mobile) atau ToolWiz Care bagi yang pakai desktop (laptop). Kedua platform tersebut bisa dipakai secara gratis dan memiliki fitur komplit dalam hal pembersih sistem perangkat. 

 

 

Gunakan Incognito Mode (Mode Samaran)

Incognito Mode adalah mode samaran yang bisa dipakai untuk mengakses browser yang bersifat private (pribadi). Beberapa pihak aplikasi pengirim pesan juga merekomendasikan penggunaan fitur Incognito Mode ini. Jika belum paham cara menggunakannya, silakan akses tentang cara mengaktifkan Incognito Mode di HP & Laptop.  

 

Jika kalian sudah mencoba melakukan beberapa tips yang telah diberikan, tetapi masih tidak ada kotak masuk ke Gmail, maka bisa meng-konfirmasi langsung ke pihak tersebut. Misalnya dengan Contact Center, seperti WhatsApp dan email yang tertera pada layanan tersebut.