Pembubuhan e-Meterai Elektronik Gagal di e-meterai.co.id

Tidak bisa membubuhkan e-meterai elektronik 10000 di e-meterai.co.id, jumlah kuota e-meterai menjadi kosong hingga tidak ada fitur pembubuhan ulang.

Daftar Isi Bacaan [Tampil]

Gagal membubuhkan e-meterai elektronik (error)
(Credit image: e-meterai.co.id)

E-Meterai elektronik menjadi salah satu persyaratan yang dipakai dalam CPNS, PPPK (P3K), hingga beberapa aktivitas lain yang berkaitan erat dengan dokumen digital. Hal ini untuk mengimplementasikan Undang-Undang No.10 Tahun 2020 tentang Bea Meterai.

 

Beberapa aplikasi beli e-meterai online resmi, seperti Peruri (e-meterai.co.id), hingga distributor resmi, yaitu Finnet (finnet.e-meterai.co.id) hingga Pajakku (pajakku.e-meterai.co.id) mengharuskan pembuatan akun e-meterai. Kemudian dilanjutkan dengan melakukan verifikasi akun e-meterai lewat Email (Gmail atau Yahoo Mail).

 

Jika sudah punya akun, selanjutnya membeli e-meterai elektronik sesuai dengan harga dan metode pembayaran meterai yang bisa dipilih. Dalam melakukan pembubuhan e-meterai digital 10000, ternyata juga masih ada yang gagal atau error (documen failed). Untuk membahas hal ini, silakan simak ulasan berikut.

 

 

 

Penyebab Gagal Membubuhkan e-Meterai Elektronik

Penyebab pembubuhan e-meterai digital gagal

Dalam membubuhkan e-meterai elektronik melalui platform online e-meterai.co.id, tidak sedikit pengguna yang mengalami gagal. Sehingga tidak bisa menyimpan dan mendownload dokumen e-meterai digital 10.000 tersebut. Bahkan kuota e-meterai menjadi 0, padahal belum bisa download file-nya (belum terpakai).

 

Review Tech juga pernah mengalami, apalagi disaat banyaknya trafik dari pengguna lain yang juga mengakses situs e-meterai.co.id. Ada beberapa penyebab, yang membuat kalian gagal atau error saat melakukan pembubuhan e-meterai, diantaranya sebagai berikut.

 

Sistem e-meterai Error (Overload)

Beberapa notifikasi yang muncul saat pembubuhan e-meterai online ini gagal, misalnya seperti “Failed, file error or not found”, hingga “Silakan mengulangi proses pembubuhan, maaf terjadi kendala pada sistem pemrosesan kami”. Ini terjadi karena aplikasi e-meterai.co.id itu sendiri.

 

Karena banyaknya pengguna yang mengakses halaman e-meterai online, sehingga proses menjadi sedikit lambat dan terganggu. Apalagi disaat pendaftaran CPNS atau PPPK, sudah tentu sebagian pengguna akan mengalami error. 

 

 

Tidak Menggunakan Dokumen PDF

Saat melakukan pembubuhan e-meterai elektronik 10000 di hp Android atau laptop, pastikan untuk menggunakan tipe file PDF. Jangan menggunakan file Word atau sejenisnya. Karena sistem e-meterai.co.id hanya akan memproses penggunaan PDF. 

 

 

Koneksi Internet Tidak Stabil

Salah satu penyebab lainnya kenapa tidak bisa membubuhkan e-meterai adalah koneksi internet yang tidak stabil. Hal ini karena dalam proses pembubuhan, kalian akan mengirimkan file dokumen yang jumlahnya kurang dari 10 Mb. 

 

Saat klik tombol “Pembubuhan”, maka sistem akan melakukan proses dan memerlukan beberapa detik agar berhasil. Jika koneksi internet lambat, maka proses pemuatan halaman dokumen agar sedikit macet, bahkan harus melakukan refresh halaman. 

 

 

 

Cara Mengatasi Pembubuhan e-Meterai Elektronik yang Gagal (Tidak Bisa)

Tips mengatasi pembubuhan e-meterai yang gagal

Bagi yang gagal membubuhkan e-meterai elektronik 10 ribu, biasanya akan ada notifikasi. Selain itu, bisa juga melakukan pembubuhan ulang dan download dalam waktu 48 jam setelah membubuh e-meterai di hp atau laptop. 

 

Jika ingin melakukan pembubuhan ulang yang gagal, bisa akses di fitur akun dashboard masing-masing. Selain itu, pastikan untuk mengecek sinyal internet, apalagi disituasi musim hujan saat ini, mempengaruhi kualitas sinyal.

 

Untuk hal teknik lainnya, bisa dengan menghapus history browser Google Chrome atau hapus file cache dan cookies agar tampilan menjadi segar. Bagi yang file PDF terlalu besar, silakan kecilkan ukuran PDF lewat online terlebih dahulu.

 

Selanjutnya, jika kalian tidak menemukan fitur untuk melakukan pembubuhan ulang di akun e-meterai.co.id dalam waktu 48 jam (2 hari), maka bisa hubungi Contact Center dari layanan Peruri tersebut. Kalian bisa hubungi nomor WhatsApp (08119590159), Email (cs.digital@peruri.co.id) dan Call Center (1500159).

 

Biasanya yang paling simpel adalah melalui WhatsApp. Silakan kalian jelaskan terkait tidak bisa atau gagal dalam melakukan pembubuhan e-meterai elektronik tersebut. Serta bisa kirimkan screenshot terkait kendala dalam proses membubuhkan meterai digital.